対応が悪すぎですYO

生理前というのはどうしてこんなにも小さなことでイラッとしてしまうんだろう・・・・
な〜んて思っていたところに
ドカ〜ンと腹立たしいことがやってきましたYO

今、自転車に子供を乗せる際にヘルメット着用が義務つけられましたよね・・・ってことで
買わなければ買わなければと思いつつ
買いに行く時間が全然とれず
母の日やらがあって当分買いに行けないから
もうネットで注文したのですよ

それが五月の九日のこと。

で、3日後に注文確認のメールが届きました

その内容が
商品は通常当メール送信後3〜7営業日にて発送させていただいております。


中略

発送完了いたしましたら、メールにてご連絡いたします。


中略

当ご注文確認メール送信後の変更、キャンセルについては、
不可とさせていただいております。
ご了承の程お願いいたします。

なんていう内容のメール

しかし・・・・7日経っても何の連絡もなく
7日間待つこともかなりイライラしてたのに
10日後も連絡無し。
どうなっているんだ?と思い問い合わせのメールを送信
しかし連絡こず
次の日もイライラしながら再度問い合わせのメールを送信
そしてようやく昨日連絡がありました。

その内容がこちら
「商品欠品につきお届け不可能であったことが分かりました。
ご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご注文商品のお届けが不可能となりますので
恐れ入りますが、ご注文キャンセルとさせていただきます。」

まぁ一応お詫びの言葉はあったのですが
なんか納得いかない・・・・
なんていうか、確認メールの際に「当ご注文確認メール送信後の変更、キャンセルについては、不可」と言っておき
客を捕まえておきながら
こちらが二度もメールを送信するまで連絡がなく
ようやく連絡がついたかと思いきや欠品で注文キャンセルとさせていただきますって・・・・

はぁ?でないですか? プンプン!!!

欠品だったことは残念だけど、このことに腹立たしいんでなく

もっとすばやい対応をお願いしたいですね!!ってやんでぇ〜!!べらぼうめぇ〜!!

通院の日は保育園に送っていったまま駅にむかいたかったので
自転車に乗せたいけど、保育園でも必ず着用願いますっていう用紙をもらっていたので
やっぱりなんとなく気が引けて

もう少ししたら届く届く・・・そしたら園まで乗せていけるし
そのまま電車に乗りに行ける!なんて思って待っていたのに(因みに我が家から最寄りの駅は少し遠いのです)

そこのHPの掲示板を見に行くと
同じような苦情がチラホラ・・・
なかには誕生日プレゼントとして前もって注文したのにも関わらず、届かなかったんだとか
で、誕生日当日は我慢させた挙げ句
商品欠品のため商品さえも手に入れることができず
違う物での代用も無理だったのこと・・・・

しかも、その欠品の商品まだ注文できるようになっているんだぞ!!
なんちゅうところや!
私は代金引換にしてたから良かったものの
先払いの人なんて最悪じゃんよ

楽天さんからの評価のメールがきたので
勿論 不満!にしてしまいました。

もぉぉぉぉぉぉ!!プンプンだぞ!

はぅ・・・・気分を変えて

今日もトトは月曜日に保育園のK先生にプレゼントする絵を制作しておりました

080524.jpg

今日は「どうぶつえんをつくる〜」とはりきっておりました。
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ワニはそれっぽでしょ ムフッ
トラは二匹いるのではなく顔と耳なんだそう 笑

それと誰だかわからん人の絵
0805241.jpg

これ誰?と聞いてもこたえてくれず
「おじいちゃん?おばあちゃん?トト?父ちゃん?」の問いすべてに
「うん!!」だってさ 爆

しかし「K先生?」の問いには、ううん・・っと首を横に振ってました。

誰なんだろうな・・・・

対応の悪い業者いるよねーーー
りりりも 通販得意なんで 経験あるよ〜
やっぱね そういうとこは みんなからの評価のとこにも書かれてるよね
だから もちろん一番は値段なんだけど 同じお値段の場合 りりりも初めてのとこは みんなの口コミ 見てから お店も選ぶようにしてるよ

ヘルメットの義務化も後部座席のシートベルトも こども何人もいる人は
何個もチャイルドシート必要になるわけ?
って思うわ
ヘルメットだって 小学生も っていうんでしょ
小学生・・・・今さらちゃんとかぶるのかい・・・・・・
わかるわ、わかるわッッッ(`皿´)9〃ガルル
そもそもさぁ、3〜7営業日(7日と言わずに3日中に!)に、
「欠品です」という連絡を入れろよ!!!!!て感じだよねーーーッ怒
私も今年ネットでトラぶった人だから、なんかわかるよー!!!
あと、ちょっと似たような経験があって、
はじめて今使ってるPCを買った時の話なんだけど、
全国チェーンの電気屋でPC買って、その場でネットの申し込みも済ませたんだよね。
電気屋のPC担当の店員さんが「お客様のお住まいの地区は"光"通ってます」と言うから、もちろん「光」でネット契約したのに、
待てど暮らせど、何の連絡も来なくて、1ヶ月以上待たされた挙句、プロバイダからの一通のハガキ。
「お住まいの地域は光対応ではありません。恐れながら契約キャンセルとさせていただきます」
だって。。。(ーー;)はぃ?
その後なんだか面倒くさくなって、1年くらいはネットなしPC使ってたし;
なんか、ハガキ1枚で勝手にキャンセルされて済まされたのが納得いかなかったもん!
トトママも、メールで問い合わせているのにメールだけでキャンセルされるって、
かなりおかしいよね!
いくらネットといえど、電話で謝ってもいいよね!
私が思うに、すぐに「キャンセルさせていただきます」じゃなくて、「入荷をお待ちになりますか?キャンセルされますか?」とかって、選択を客にさせて欲しいと思うよー。
私のネットキャンセルの話だって、「光が通っていないのでADSLでの契約変更なさいますか?」ってハガキでもいいから言ってほしかったよ!!!!!
りりり さんへ

やっぱり買うときってちゃんとお店の評価とか確認しなきゃいけないですね ポリポリ (・・*)ゞ
値段だけで、とっとと注文しちゃって(-""-;)
そして未だにメット買えてないです 泣

そうそう、子供三人とか三つ子とかのお家は大変ですよね
チャイルドシートとかは地域に寄っては役場が安く貸してくれるところもあるんだとか
でも、安くっていっても何個もいる家は大変だろうな
しかも三つとかつけられる車に乗るのが一番大変か 汗

メットって小学生もかぶらなきゃいけないんですね〜
知らなかったな。でも、かぶってくれるのも
二年生くらいまででしょうね・・・
段々恥ずかしいとかいってかぶらなさそう
シューへ

うわっ!光回線のむかつくね!!(-_-メ;)
なんていうかさ〜人間勘違いや間違いっていうのは
誰だってあることだし、それに対して怒ってるんじゃなく
対応の仕方次第だよね!!
対応の仕方が軽すぎるっていうか
軽すぎるからこういう間違いがおこるんだろうけど
あ〜!なんでそんな店でもやっていけているのかが不思議


7日と言わずに3日中に!って言ってくれるシューの言葉に
うんうん!そうだそうだ!ってうなずいちゃったよぉ
ああいう最高の期日って自分のほうでも余裕見て決めているんだろうし
それを守れないならもっと延ばせよ!って感じ
ってか、普通は最低期日の三日目に連絡しべきだよね!
ったく〜このお店未だにキャンセルになった商品を
販売してるんだよi-191
あ〜腹立たしい!
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